Курс, семинар, тренинг Жесткие переговоры

Программа:
1. Подготовка к переговорам:
- управление собственным состоянием, самонастрой на жесткие переговоры
- сбор информации, определение каналов "захода" в компанию-клиента
- планирование переговоров, стратегия и тактика переговорного процесса
2. Общие правила переговоров:
- правила установления контакта
- типы ролей переговорщиков
- проявление стратегий поведения в переговорах, как распознать и управлять до начала переговоров
3. Структура аргументации и контрагрументации:
- как использовать ожидания и опасения партнера в свою пользу
- использование "мотиваторов" и "убедителей" в переговорах
- инструменты работы с типами сложных участников переговоров
4. Управление манипуляциями партнера и "контрманипуляция":
- техники мониторинга манипуляции: танец или борьба двух сторон
- выявление скрытых противоречий в аргументах партнера
- "перетягивание" на свою сторону или использование убеждений партнера
- метафоры и использование методик транса: как узнать, противостоять и использовать
5. Завершение переговоров:
- как добиться исполнения принятых соглашений после переговоров, техника анализа переговоров.
Результаты:
- повышение результативности переговоров, уверенности в себе как переговорщике
- умение разработать стратегию аргументации и контраргументации
- умение противостоять манипуляционному воздействию партнеров
- умение использовать техники влияния на партнера
- умение анализировать ход переговоров.

Храпков Игорь Борисович