Курс, семинар, тренинг Мастер общения

ПАКЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

1.Разработка пакета критериев для оценки качества обучения специалистов.

2.Проведение первоначальной проверки навыков специалистов в области подготовки и проведения презентаций и межличностного общения. (Мониторинговая часть диагностики может быть в основном проведена непосредственно на рабочем месте, без отвлечения сотрудников от решаемых ими задач. Результаты такой диагностики позволят обеспечить большую эффективность тренинга, за счет учета индивидуальных особенностей каждого).

3. Разработка, в соответствии с выявленным уровнем подготовки, программы тренинга по совершенствованию навыков специалистов.

5.Проведение тренинга.

6.Отработка по результатам тренинга информационных материалов презентаций (при необходимости, отработка интервью на радио и ТВ).

7.Проведение итоговой проверки навыков специалиста на реальном материале.

8.Выработка индивидуальных рекомендаций каждомуучастнику тренинга по дальнейшему развитию навыков ведения презентаций и интервью.

ТРЕНИНГ ОБЩЕНИЯ: ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ВНУТРИ ФИРМЫ
(НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ С КОЛЛЕГАМИ, НАЧАЛЬНИКАМИ И ПОДЧИНЕННЫМИ)

Для обретения должных коммуникативных навыков учащиеся Студии тренируются на Этюдах с включением в жизненные ситуации.

На тренинге учат:

• Развивать наблюдательность, обращать внимание на все особенности внешнего облика и психологического склада человека.
  
  
• Стремиться в общении получать полную информацию о человеке (не домысливать).
  
  
• Давать в разговоре необходимую полную информацию о себе (чтобы не было слухов).
  
  
• Говорить с партнёром с учётом того, что партнёр считает главным, а что фоном.
  
  
• Находить для беседы с коллегами и партнёрами удобное место, спокойную обстановку. Научиться приводить себя в должную для разговора психическую форму.
  
  
• Отбрасывать «заданность» отношения к человеку. Иначе говоря не "грузиться" предварительной информацией о партнёре.
  
  
• Действуя, обязательно пояснять свои действия (чтобы не было разочарований и претензий).
  
  
• Быть открытым. Не считать своё представление о нормах речевого поведения единственно возможным.
  
  
• Общаться о чём угодно и со всеми в нужное время.
  
  
• Быть приятным. Чтобы тебя положительно восприняли, делать для других не всегдато, что считаешь нужным, а то, чтобы хотели твои коллеги.
  
  
• Уметь быть таким, каким хочешь, чтобы тебя видели. Не терять себя. Удерживать в сознании образ своего «Я» в любых обстоятельствах и со всеми партнёрами.
  
  
• Чтобы предвидеть поведение партнёра – учиться глядеть на ситуацию его глазами.
  
  
• Читать партнёра по жесту, мимике, позе, тону и тембру голоса, по эмоциональности речи.
  
  
• Создавать благоприятное первое впечатление о себе.
  
  
• Не нагромождать барьеры в общении.
  
  
• Слушать.
  
  
• Не поддаваться на манипуляции.

Вы научитесь:

• Вести монолог, как диалог.
  
• Сочинять драматургию выступления.
  
• Искусству презентации, овладению суммой правил и приёмов риторики.
  
• Работе с текстом выступления (будь то тренинг продаж, информативное выступление, лекции, интервью).
  
• Тонкостям публичного выступления, занятной риторике.
  
• Использовать риторические фигуры, усиливающие эмоциональность речи на разнохарактерных интересных практических примерах.
  
• Отвечать на главные вопросы к себе как коратору вподготовительнойработе.
  
• Дисциплине мысли, рождающей дисциплину речи.
  
• Определять главные моменты, которые в дополнение к привычному, вам надо удержать в голове во время пребывания на публике.
  
• Образному представлению структур речи.
  
• Навыку захвата внимания аудитории.
  
• Оригинальному началу, оригинальной самопрезентации.
  
• Ставить "охотничьи зарубки", вехи выступления, проводить "столбежку" главной мысли.
  
• Использовать фразы короткого рассуждения.
  
• Умению взять и держать высоту темы.

Главный аспект учебного процесса – игровой тренинг.

Тренинг – это тренировка рече-голосового инструмента и психологии успешного общения.

Тренинг имеет целью обретение максимальной свободы в речевом взаимодействии с партнёрами, выразительности голоса и речи, развитие интонационного многообразия, выработку навыков эффективного управления рече-голосовым инструментом и своим телом, снятие ненужной напряжённости, развитие пластичности, обретение достойной осанки в повседневных движениях.

Более 100 упражнений помогут обретению должных вербальных и невербальных навыков для установления контакта с публикой.

В ходе тренинга используются современные методы обучения, популярные за рубежом и в России, в том числе широко используется опыт обучения актёров.

Преподавание предмета происходит во время групповых занятий и индивидуально, в разном временном формате и может включать в себя следующее:

Коммуникативные возможности осанки
- Комплекс релаксационных упражнений для выработки "должной" осанки (осанка с точки зрения психической, поведенческой и социальной устойчивости).

Управление дыханием
- Комплекс упражнений для управления речевым дыханием.

Освобождение голоса и речи
- Освобождения голоса от мышечных и эмоциональных зажимов контроля речи в стрессовых ситуациях (страх, волнение). Использование голоса, как инструмента выражающего чувства, состояния, мысли.

Манипулятивные возможности голоса
- Упражнения на развитие силы и диапазона голоса, убедительное звучание речи. Использование голоса (резонаторов) важнейшая роль в публичном общении лидера. Моделирование тона голоса. Передача чувств в интонациях.

Аэробика гласных и согласных звуков
- Комплекс упражненийна артикуляцию речи.

Эмоциональность речи
- Темп, ритм, громкость, паузы, динамический диапазон. Высокочастотный диапазон. Дикция.

Человековедение в риторике. Межличностное общение
- Практическое рассмотрение особенностейобщения обучающегося и рекомендации относительно должного характера такого общения.

Содержание и конкретный формат тренинга могут быть изменены в зависимости от конкретных потребностей заказчика.

Соловьёва Л.В.

Ручьёва Л.В.