Это немецкая программа повышения квалификации специалистов, которая предназначена для повышения операционной эффективности производственных предприятий до уровня мировых стандартов. Подготовленные на этой программе специалисты смогут активно участвовать в решении этой задачи. Мы предлагаем в России успешный практический опыт подготовки производственных менеджеров и проверенные временем немецкие методики.
Все тренеры-консультанты, работающие в этой программе, сертифицированы Союзом REFA (Германия).
Применение технологий REFA позволяет повысить производственную эффективность на 10-40% без увеличения штата.
Цель программы - повышение конкурентоспособности и увеличение производительности компании путем:
- Оптимизации производственных систем и бизнес-процессов,
- Сокращения времени, затрачиваемого на производство,
- Развития профессионального и методологического уровня специалистов и руководителей в области производства, процессного менеджмента.
Успешная сдача каждого экзамена подтверждается Сертификатом немецкого союза по организации труда, организации и развитию предприятий - REFA International.
После успешного окончания REFA GRUNDKURS (Базового курса REFA) желающие могут продолжить обучение на следующем уровне программы - «Директор производства (REFA Industrial Engineering)».
Среди выпускников программы - руководители и специалисты предприятий различных отраслей промышленности, ремонтных и сервисных предприятий. Например, Форд Мотор Компани, Автозавод ГАЗ, Уралмашзавод, СУЭК, Сыктывкарский фанерный завод, Кондитерский Дом «Восток», Борский стекольный завод, ДОК «Красный Октябрь», Сибирский берег, Мебельная Компания «Шатура», Звезда - Энергетика, Нижнесергинский метизно-металлугический завод, Эссен Продакшн АГ, Ижавто, Сплат Косметика, АББ Энергосвязь, Объединенная металлургическая компания и сотни других предприятий.
Мы гордимся нашими Клиентами и благодарны им за совместную работу.
Комплект раздаточных материалов (общий объем - более 1000 страниц) включает в себя методологические материалы, а также рабочие формы и шаблоны для дальнейшего самостоятельного применения.
Место проведения: Москва
Этот семинар для Вас, если Вы
- менеджер компании, на которого возложена ответственность за управление производством, планирование и организацию процессов, оптимизацию производственных систем
- главный инженер
- директор по качеству
- начальник цеха
- начальник участка
- мастер
В результате обучения Вы
- анализировать узкие места в рабочих системах и разрабатывать предложения по их устранению
- планировать, проектировать, структурировать и внедрять ориентированную на процесс организацию труда
- получать фактические данные временных затрат и рассчитывать необходимое время выполнения заказа
- профессионально тарифицировать работу и дифференцировать вознаграждение за труд с учетом результата
Каждому участнику выдается сертификат.
Модуль 1.
-
Преподаватель: Бенько Дмитрий
Программа
Организация рабочих систем и процессов
Построение производственной системы по методологии REFA:
-
Рабочая система - базовый элемент немецкого системного подхода к организации производственных систем и процессов.
Организация труда. Особенности построения структур и процессов:
-
Разработка многоуровневой структуры производственного процесса, определение места каждой рабочей системы в производственном процессе и времени прохождения заказа.
-
Практическая часть: 7 уровней деления общего процесса предприятия.
Систематика планирования REFA:
-
Ключевые моменты при планировании рабочих систем - как получить запланированный результат после внедрения изменений.
-
Практическая часть: 6 шагов планирования производственных изменений.
Анализ и оценка заданий. Техника разделения заданий для четкости и однозначности в выполнении:
-
Разделение и структурирование рабочих заданий, распределение функций между сотрудниками предприятия. Построение функциональной матрицы. Анализ выполняемых заданий для их эффективного перераспределения.
-
Практическая часть: Готовые инструменты для анализа и распределения заданий: растровый лист, план разделения, план распределения функций.
Введение в менеджмент качества. ISO 9001-2000.
Непрерывный процесс улучшения - НПУ:
-
Идентификация 7 видов расточительства.
-
10 правил успешной практики непрерывных улучшений.
-
Практическая часть: Сквозной пример - практика непрерывного процесса улучшений концерна Siemens.
Экономическая оценка процессов:
-
Определение экономической эффективности управленческих решений производственных менеджеров.
-
Практическая часть: 4 метода расчета затрат, сводная ведомость учета затрат на предприятии (BAB)
Модуль 2.
-
Преподаватель: Бенько Дмитрий
Программа
Анализ и синтез данных времени и процесса по REFA:
-
Классификация и структурирование видов процессов и времени с точки зрения создания ценности для клиента. Определение времени для изготовления единицы продукции, как основы для расчета численности производственного персонала и оборудования.
-
Практическая часть: Детальный анализ процессов и времени оснащения и выполнения. Единый "алфавит" немецких специалистов по организации производственных систем и процессов.
Социально-ориентированная организация труда:
-
Основы трудового права РФ.
-
Организация рабочих систем с учетом анализа взаимодействия условий труда и производительности работников. Как учесть взаимные интересы предприятия и работников.
-
Практическая часть: Рассматривается 3-х уровневая концепция оценки справедливого человеческого труда.
Защита и безопасность труда:
-
Организация мероприятий по предотвращению несчастных случаев.
-
Практическая часть: Рассматривается опыт защиты и безопасности труда в Германии, а также методика исследования недостатков в технике безопасности.
Нагрузка и напряженность:
-
Как снизить напряженность при сохранении уровня нагрузки.
-
Практическая часть: Организация рабочих систем и заданий с учетом анализа возникающих в них нагрузок на человека, с целью снижения напряженности рабочего и ее последствий.
Нагрузка рабочим заданием и организацией труда:
-
Учет физических и психических особенностей человека при формировании рабочих заданий, оптимального использования различных форм труда.
-
Практическая часть: Методы оптимизации преимущественно физического и умственного труда, определения структуры работы.
Антропометрия - как правильно организовать рабочее место с учетом индивидуальных особенностей человека для получения стабильной производительности.
Основы производственной логистики: организация и моделирование материальных потоков:
-
Оптимальное планирование, моделирование и организация материальных потоков,
-
Практическая часть: Оптимизация пространственного расположения средств производства с целью сокращения времени, не создающего ценности для клиента.
Модуль 3.
-
Преподаватель: Корниенко Виктория
Программа
Введение в менеджмент данных процесса:
-
Виды процессов и времени относительно заказа.
-
Практическая часть: Пошаговая стратегия выбора оптимального метода получения данных времени.
Расчет и оценка распределенного (непродуктивного) времени:
-
Определение и детальный анализ распределенного (непродуктивного) времени, не создающего ценности для конечного клиента. Определение процентной надбавки распределенного времени к времени основного выполнения.
-
Практическая часть: Готовые инструменты для проведения и оценки хронометража распределенного времени: листы V1-V5.
Методы определения данных времени новых продуктов: сравнение и оценка, плановое время.
-
Низкозатратное срочное определение времени, необходимого для изготовления новых продуктов на основе банка данных времени по ранее выпущенным изделиям.
-
Определение принципа систематизации накопленного банка данных времени.
-
Практическая часть: Использование классов времен для систематизации банка данных времени. Готовые инструменты для использования метода на практике.
Командная и групповая работа
-
Организация групповой работы на производстве с целью повышения эффективности, вовлеченности и участия производственного персонала в организации и улучшении процессов предприятия.
-
Шансы и риски применения; рабочие модели; система оплат.
Повышение квалификации и инструктаж с минимальным отрывом от производства:
-
Концепция мероприятий повышения квалификации.
-
План повышения квалификации и инструктажа.
-
Практическая часть: Применение производственными менеджерами 4-х ступенчатого метода инструктажа (рассматривается на примере концерна Siemens)
Экзамен по итогам модулей1-3 (Организация рабочих систем и процессов).
Модуль 4.
-
Преподаватель: Искорцев Алексей
Программа
Менеджмент данных процесса
Организация рабочих систем на предприятии с учетом снижения влияния окружающей среды (шум, вибрация, климат, освещение, вредные вещества).
Получение данных времени хронометражем.
-
Квалифицированная подготовка и проведение хронометража с целью получения достоверных данных времени. Разработка базы данных документов по проведенным хронометражам.
-
Практическая часть: Готовые инструменты для подготовки и проведения хронометража: листы хронометража Z1, Z1E, Z2, Z2E, Z3, Z3E. Использование в процессе обучения хронометров, разработанных для проведения хронометража.
Оценка степени результативности - количественный показатель производительности труда.
-
Влияние различной интенсивности и эффективности у работающих сотрудников, за работой которых проводятся наблюдения, на конечный результат хронометража.
-
Практическая часть: Отличия методики REFA от традиционной системы НОТ, позволяющие получать в результате хронометража достоверные данные.
Оценка данных хронометража времени
-
Определения количества необходимых наблюдений в процессе хронометража. Оценки степени достоверности полученных в результате хронометража данных времени. Снижение затрат на проведение хронометража времени оснащения.
-
Практическая часть: В процессе обучения применяется специализированное оборудование и программное обеспечение для проведения и оценки хронометража компании ORTIM Industrial Engineering (Германия).
Особенности получения данных времени при организации групповой работы
-
Определение времени, необходимого для выполнения заказа группой сотрудников, а также времени загрузки оборудования в процессе выполнения заказа.
-
Практическая часть: Особенности и подходы к использованию листов хронометража Z1-Z3 при проведении хронометража групповой работы.
Особенности многоместной (многостаночной) работы:
-
Определение степени загрузки человека при выполнений многоместной работы и возможного количества обслуживаемого оборудования (рабочих мест).
-
Практическая часть: Графическое представление процессов, возникающих при многоместной работе, расчет степени загрузки на основе анализа видов процессов и времени для человека и оборудования.
Модуль 5.
-
Преподаватель: Фолежинский Александр
Программа
Мультимоментный метод определения степени загрузки оборудования.
-
Одновременное низкозатратное измерение фактического времени выполнения процессов на большом количестве рабочих мест.
-
Практическая часть: Готовые инструменты для проведения и оценки результатов мультимоментных наблюдений: листы MM1-MM5. Статистическая оценка результатов G35.
Исследование ручных операций - система заданных значений времени.
-
Интервью и самоописание в производственных системах.
-
Практическая часть: Пошаговый алгоритм подготовки и проведения интервью с производственным персоналом.
Управление временем отдыха в производстве.
-
Определение времени, необходимого для восстановления физических способностей вследствие выполнения рабочего задания (время отдыха).
-
Практическая часть: Рассматриваются 5 методов, применяемых для определения необходимого времени отдыха. Готовый инструмент для расчета надбавки времени отдыха на основе анализа нагрузок: лист Е1.
Управление гибкостью производственного времени.
-
Гибкое регулирование рабочего времени с целью повышения коэффициента использования оборудования, снижения влияний нагрузок и напряженности на производительность рабочих.
Определение квалификационных требований производственного персонала
-
Анализа и определения четких требований к рабочему в зависимости от рабочей системы и выполняемого рабочего задания. Разработка на предприятии единой системы тарифных коэффициентов для различных профессий.
-
Практическая часть: Готовые инструменты для описания и оценки требований к рабочему месту: лист АЕ.
Гибкая система вознаграждений за труд
-
Разработка системы оплаты труда производственного персонала с учетом специфики производственных процессов.
-
Практическая часть: Сравнительный анализ различных систем оплаты труда. Немецкий опыт разработки тарифных систем: система ERA.
Процессная организация производства:
-
Структура и основные методы описания процессов. Графическое описание (визуализация структуры) производственных процессов. Расчет времени прохождения заказа. Процедуры анализа и формирования процесса.
Оценка и показатели производственного процесса.
-
Практическая часть: Система показателей для контроля и мотивации производственных подразделений.
Экзамен по итогам Модулей 4-5 (Менеджмент данных процесса).
Бенько Дмитрий Леонидович
Директор Центра REFA-Россия
Профессиональные компетенции
-
Операционный и производственный менеджмент
-
Логистика, оптимизация производственных процессов
Клиенты
НПО Наука, ГАЗ, Форд Мотор Компании, Соллерс, Mobel&Zeit, Пинскдрев, Шатура, Yukon Advanced Optics, Ростсельмаш, Техпро, Альметьевский трубный завод, Выксунский металлургический завод, Группа компаний Алютех, Губахинский кокс, Нижнесергинский метизно-металлургический завод, РУСАЛ-Саянская фольга, Чусовской металлургический завод, Вимм-Билль-Данн, Вятская услада, Кондитерский дом Восток, Хохланд Руссланд, Группа компаний ЛСР, Silvano Fashion Group, группа компаний Гекса, Милавица, Unomedical и др.
Образование
-
REFA INDUSTRIAL ENGINEERING, индустриальный инжиниринг
-
ORTIM INDUSTRIAL ENGINEERING, тренерское обучение, стажировка
-
Сертификация REFA-тренера
-
REFA GRUNDKURS, оптимизация производственных систем и процессов
-
Управленческий учет CAP, статистические методы оценки процессов, внутренний аудит процессов на предприятии ISO 9001-2000, ISO 14001
Корниенко Виктория Викторовна
Сертифицированный REFA-тренер
Профессиональные компетенции
-
Операционный и производственный менеджмент
-
Оптимизация производственных процессов
Клиенты
НПО Наука, Форд Мотор Компании, Mobel&Zeit, Шатура, Yukon Advanced Optics, Альметьевский трубный завод, Выксунский металлургический завод, Группа компаний Алютех, Губахинский кокс, Чусовской металлургический завод, Вятская услада, Хохланд Руссланд, Группа компаний Гекса, Милавица и другие
Обучение и стажировки
-
REFA INDUSTRIAL ENGINEERING, индустриальный инжиниринг
-
ORTIM INDUSTRIAL ENGINEERING, тренерское обучение, стажировка
-
Сертификация REFA-тренера (г. Дармштадт, Германия)
-
REFA GRUNDKURS, оптимизация производственных систем и процессов
Искорцев Алексей Владимирович
Сертифицированный REFA-тренер
Профессиональные компетенции
-
Операционный и производственный менеджмент
-
Оптимизация производственных процессов
Клиенты
НПО Наука, Форд Мотор Компании, Yukon Advanced Optics, Альметьевский трубный завод, Выксунский металлургический завод, Группа компаний Алютех, Губахинский кокс, Чусовской металлургический завод, Пинскдрев, Хохланд Руссланд, Милавица
Образование
-
REFA INDUSTRIAL ENGINEERING, индустриальный инжиниринг
-
ORTIM INDUSTRIAL ENGINEERING, сертификация
-
REFA GRUNDKURS, оптимизация производственных систем и процессов
