Цикл семинаров «Торговый зал: диалог с покупателем шаг за шагом»
Семинар 3
Разработка системы мотивации персонала по результатам использования программы «Тайный покупатель»
Участники семинара на примере результатов исследования по программе «Тайный покупатель», разработают систему мотивации, прежде всего материальной, для своих сотрудников. Узнают об особенностях использования нематериальных методов мотивации по данным диагностики мотивационной сферы сотрудника, а также способы экспресс изучения мотивации персонала. Отработают навыки обратной связи отдельному сотруднику и коллективу по результатам исследования.
Базой для работы на семинаре являются реальные диалоги, предварительно сделанные в Компании – участнике данного курса. В связи с организацией «тайных покупок», регистрация участников на семинар заканчивается за 2 дня до даты его начала.
Павел Логинов
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail