Курс, семинар, тренинг Управление персоналом – от а до я

Кадры решают все». Как сделать так, чтобы на Вашем предприятии работали сотрудники, которые все свои знания, навыки и умение отдавали работе? Как найти тех сотрудников, которые Вам нужны? Как удержать нужных и как по-хорошему расстаться с плохими работниками? Что лучше кнут или пряник в управлении персонала? Как подготовится к проверке инспекции по труду? Что нового можно применить в управлении персоналом?

Аудитория:

Программа предназначена для руководителей и собственников предприятий, руководителей подразделений по управлению персоналом,  отделов кадров, менеджеров по персоналу, работников, ответственных за ведение кадрового документооборота, руководителей учебных центров, а также юристов предприятий и руководителей направлений.

Цель:

В ходе семинара Вы узнаете, какие меры стоит предпринять для минимизации ошибок в работе с персоналом, как построить четкую систему документооборота и его учета, которая защитит при проверках, как подготовить и провести эффективную аттестация (оценку) персонала и правильно мотивировать своих сотрудников.

В результате участия в семинаре участник приобретет следующие знания:

• Возможность оценить работу с персоналом на своем предприятии
• Внедрить современные методы в соответствии с потребностями предприятия
• Построить оптимальную систему кадрового документооборота
• Определить и уточнить компетенции персонала, как работающего, так и принимаемого
• Построить системы мотивации, адаптации и оценки, которые не будут отторгаться коллективом
• Создать  сбалансированную систему управления персоналом

Программа мероприятия:

1 день

ПОИСК, ОТБОР, ПРИЕМ И АДАПТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ

1. Критерии отбора персонала:

• Заявка руководителя подразделения, имеющего вакансию,
• Идеальный портрет работника,
• Гармонизация идеального портрета работника и возможностей предприятия:

• По навыкам,
• По заработной плате,
• Др. запросам.

1. Методики поиска персонала:

• По категориям персонала:

• Печатные издания,
• Интернет,
• Службы занятости,
• Рекрутинговые компании,
• Работа с молодежью:
• Вузы и колледжи,
• Военкоматы,
• Heardhunting.

1. Отбор персонала:

• Первоначальный отбор,
• Первичное собеседование,
• Собеседование в подразделении,
• На что следует обратить внимание:

• В документах,
• При личном общение,

•  «Сканируем» кандидата,
• Вопросы тестирования – за и против.

1. Решение о приеме:

• Условия испытательного срока и последующей работы,
• Кто принимает решение,
• Ответственность принимающих решение.

1. Прием на работу:

• Оформление документов,
• Адаптация нового сотрудника:

• Ознакомительные материалы по предприятию,
• Вхождение в должность,
• Наставник и наставничество.

1. Прохождение испытательного срока:

• Заключение руководителя, наставника,
• Заключение самого работника,
• Выводы по окончанию испытательного срока.

1. Движение персонала:

• Переводы:

• Вертикальные и горизонтальные,
• По собственному желанию и по инициативе руководства,

• Документальное обеспечение движения персонала,
• Др. виды движения персонала.

1. Анализ движения кадров
2. Ответы на вопросы, разбор конкретных ситуаций.

2 день

КАДРОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

1. Проверки инспекции по труду:

• Плановые проверки,
• Внеплановые проверки:

• Обращение работников в надзорные органы,
• Выявление нарушений в оплате труда и начислениях работникам,
• Др. моменты.

1. На что обращают внимание инспекторы:

• Приказы по личному составу,
• Трудовые книжки,
• Личные дела работников.

1. Решение спорных вопросов:

• В ходе проверки,
• После проверки.

1. Выполнение предписаний инспекторов:

• Сроки исполнения,
• Отчет об исполнении,
• Повторные проверки.

1. Ответственность руководителей предприятия:

• Наложение взысканий на руководителей предприятий,
• Передача дел в суд,
• Ответственность работника кадрового подразделения.

1. Кадровые документы, регламентируемые законодательством:

• Придание документам юридической силы,
• Состав и виды документов,
• Основные требования к оформлению кадровой документации,
• Учет кадровой документации на предприятии (ведение регистрационных книг, журналов, др.),
• Своевременное внесение изменений в учетную документацию.

1. Архив предприятия:

• Виды документов по срокам хранения.

1. Применение IT-программ.
2. Минимизация ошибок в работе с персоналом:

• При приеме на работу:

• Анализ документов кандидатов,
• Выводы по результатам собеседований и интервью.

• При переходе внутри предприятия.
• При оформлении отпусков:

• Учебных,
• Очередных.

• При увольнении по инициативе администрации:

• Сокращения,
• Ликвидация предприятия.                

1. Ответы на вопросы слушателей, разбор конкретных ситуаций.

3 день

СЛОЖНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ – МОТИВАЦИЯ, ОБУЧЕНИЕ, АТТЕСТАЦИЯ

1. Структура мотивации:

• Потребность работника
• Материальное или нематериальное благо, способное удовлетворить эту потребность
• Трудовое действие, необходимое для получения этого блага
• Цена получения этого блага

1. Экономические и неэкономические стороны мотивации  труда
2. Неэффективность немотивированного или узко мотивированного труда

• Низкая производительность труда
• Плохая дисциплина
• Текучесть кадров

1. Правила мотивации труда

• Эффект поощрения
• Разнообразие способов и форм мотивации
• Подкрепленная мотивация
• Нестандартная мотивация
• Промежуточная мотивация
• Уровни ответственности, права свободы выбора
• Неоправданность большого вознаграждения
• Конкуренция в коллективе
• Переобучение и переподготовка

1. Цели мотивации

• На развитие предприятия и удержание сотрудников
• На приток новых работников
• На сокращение и увольнение

1. Моменты мотивации

• Заработная плата
• Определение оптимального уровня заработной платы
• Доплаты и вычеты
• Повышение квалификации, переподготовка, переобучение работников
• Карьерный рост
• Нематериальные поощрения

1. Эффективная мотивация
2. Критерии оценки эффективной мотивации

• Удовлетворенность работников
• Текучесть кадров
• Производительность и качество труда

1. Когда надо обучать персонал:

• Недостаточный профессионализм работников,
• Новое направление деятельности или расширение предприятия,
• Создание резерва на выдвижение,
• Др.

1. Категории персонала по обучению:

• Обучаемые и необучаемые работники,
• Работники, чья профессия требует постоянного совершенствования и поддержания (бухгалтеры, IT-специалисты, др.),
• Как заинтересовать работника.

1. Выбор способа и методик обучения:

• Внутри предприятия:

• Наставничество,
• Коллективный обмен опытом,
• Приглашение внешнего преподавателя, тренера:

• •  Коллективное обучение,
• •  Индивидуальное обучение, консультация,

• Как лучше организовать процесс обучения.

• •  Вне предприятия:

• Выбор обучающей фирмы, тренера, программы.

1. Планирование результатов обучения:

• Цели обучения персонала,
• Планы повышения квалификации и обучения.
• Периодичность обучения.

1. Оценка результативности обучения:

• Соотношение ожиданий и результатов обучения,
• Непосредственно после обучения,
• Через определенный промежуток времени,
• Закрепление результатов.

1. Цели и задачи аттестации, оценки:

• Оценка компетентности персонала,
• Определение потребности в обучении и повышении квалификации,
• Запуск нового направления деятельности,
• Оптимизация численности персонала.

1. Виды оценок и аттестаций:

• Плановые  и внеплановые оценки,
• Юридическая правомерность результатов аттестации.

1. Подготовка к проведению аттестации:

• Положение об аттестации на предприятии,
• Аттестационная комиссия,
• План проведения аттестации,
• Выработка критериев оценки отдельных групп работников,
• Документы по аттестации.

1. Собственно аттестация:

• Сроки проведения,
• Опросные листы,
• Роль аттестационной комиссии,
• Самооценка и оценка руководителя, коллег, др.,
• Заключение по результатам аттестации,
• Сравнение с предыдущими аттестациями.

1. Результативность аттестации:

• Ротация кадров,
• Планы повышения квалификации,
• Оптимизация оплаты труда конкретного работника,
• Конкретизация требований для подбора персонала,
• Уточнение должностных инструкций и должностных обязанностей.

1. Практические рекомендации, ответы на вопросы:

• Положения об аттестации,
• Минимизация затрат на проведение аттестации.

1. Ответы на вопросы слушателей

Ведущая:

Волкова Нина Николаевна – внешний и внутренний консультант по управлению предприятием и работе с персоналом, практик-консультант по реструктуризации и построению управленческих структур, сертифицированный специалист по ИСО стандартам, постановщик задач по вопросам оценки и аттестации для программы «Босс-кадровик».