Курс, семинар, тренинг Директор по качеству

Программа семинара: 1. Основные компетенции директора по качеству. 2. Управление качеством на основе функционального, проектного и процессного подходов. 3. Актуальность применения стандартов ISO серии 9000 для эффективного управления качеством в кризисных условиях. 4. Лидирующая роль руководства. Определение профиля организации, стратегии, политики и целей в области качества. 5. Проектный подход при разработке и внедрении системы управления качеством. 6. Идентификация и классификация процессов, построение модели системы менеджмента качества. 7. Рациональное документирование СМК. 8. Распределение ответственности за качество и делегирование полномочий. 9. Управление ресурсами, эффективное формирование знаний организации и сотрудников о качестве. 10. Определение требований и создание привлекательности для потребителей. 11. Реинжиниринг, оптимизация и стандартизация процессов. 12. Мониторинг, контроль, измерение и оценка качества продукции, процессов, СМК. 13. Особенности анализа СМК. 14. Постоянное улучшение и инновационный менеджмент. Практические занятия в рамках курса: «Построение процессной модели», «План качества», «Поиск эффективных решений на основе применения методики 8Д».