Курс, семинар, тренинг Внедрение корпоративных стандартов управления персоналом

В целях повышения конкурентоспособности и эффективного использования своих ресурсов лидеры российского рынка успешно используют внешние и внутренние (корпоративные) стандарты. Важная роль в проектах по разработке, внедрению и поддержанию корпоративных стандартов отводится подразделениям HR. Какие инструменты необходимы подразделениям HR на всех этапах проекта? Какие ключевые факторы успеха, как взаимодействовать с другими подразделениями и как мотивировать персонал – все это вы узнаете на нашем семинаре

Этот семинар для Вас, если Вы

• директор по персоналу
• директор по корпоративному и организационному развитию
• руководитель, менеджер или специалист, в чьи функциональные обязанности входят задачи по разработке, внедрению и поддержанию внутренних нормативных документов (корпоративных стандартов) – политик, положений, бизнес – процессов, инструкций

В результате обучения Вы

• научитесь управлять проектами по разработке, внедрению и поддержанию корпоративных стандартов
• получите практические навыки разработки документов политики управления персоналом, корпоративной политики, документов рекомендованных стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2008 для внедрения подразделениями HR

Каждому участнику выдается сертификат.

День 1

Необходимость корпоративных стандартов

• Зачем и для кого нужны корпоративные стандарты
• Современные тенденции в области корпоративных стандартов
• Внешние и внутренние стандарты
• Роль стандартовв повышении эффективности деятельности компании
• Принципы действия корпоративных стандартов
• Какие корпоративные стандарты находятся в зоне ответственности подразделений HR

Методика разработки и внедрения корпоративных стандартов

• Определение объектов стандартизации (политика, организационная структура, бизнес-процессы, процедуры, KPI, проекты, внутренний документооборот)
• Формирование характерных для компании принципов регулирования по отношению к объектам стандартизации
• Разработка внутренних нормативных документов, закрепляющих принципы регулирования
• Внедрение нормативных документов и поддержание их в актуальном состоянии

Практикум: Слушатели проанализируют рекомендованные для подразделений HR внутренние нормативные документы и разработают перечень стандартов для своих компаний.

Политика управления персоналом на основе корпоративных стандартов

• Цели, задачи, требования
• Направления реализации политики управления персоналом
• Повышение результативности персонала в процессе реализации стратегии компании. Примеры положения о системе сбалансированных показателей
• Привлечение и эффективное использование возможностей персонала
• Обучение и развитие персонала
• Создание эффективной системы мотивации персонала
• Развитие и совершенствование корпоративной культуры
• Примеры политик управления персоналом ведущих российских компаний

Практикум: Разработка политики управления персоналом для компаний слушателей. Анализ положения о BSC.

День 2

Управление HR-проектом по разработке (корректировке) и внедрению корпоративных стандартов

• Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008 к корпоративным документам
• Какие документы могут разрабатывать или корректировать подразделения HR  в рамках проекта по внедрению  системы менеджмента качества (ИСО 9001 – 2008)
• Какие документы должны храниться в подразделениях
• Какие требования предъявляются к разработке положений и должностных инструкций
• Где фиксируются задачи, функции выполняемые подразделениями, персоналом
• Какими документами закрепляется ответственность за выполняемые задачи, функционал

Практикум: Разбор структуры положений подразделений, должностных инструкций на примерах. Разработка номенклатуры дел для подразделений HR.

• Основные процессы управления проектом разработки и внедрения корпоративных стандартов
• Управление документацией. Установка единых форм, правил обозначения, оформления, разработки, проверки, актуализации, учета, хранения и рассылки документов компании

Практикум: Разработка процедур «управление документацией» для подразделений HR. Разбор регламентов управления проектом на различные его стадиях.

Корпоративная политика

• Для кого разрабатывается корпоративная политика? Цели, задачи, содержание корпоративной политики
• Фиксация приоритетов компании по отношению к ключевым группам компании: потребителям, обществу, регионам, сотрудникам, бизнес – сообществу
• Примеры документов, раскрывающих корпоративную политику лидеров российского рынка (миссия, видение, кодекс корпоративного поведения, кодекс корпоративной этики, социальный кодекс)

Практикум: По разработке кодекса корпоративной этики компании.

Организационные вопросы на этапах инициализации и исполнения

• Кто и как принимает решение о разработке корпоративной политики
• Основные этапы проекта, организация планирование и контроля исполнения
• Какая ответственность по  разработке корпоративной политики может возлагаться на подразделения HR
• Какие документы могут поручить разрабатывать подразделениям HR
• Какие ресурсы, инструменты управления  необходимы менеджерам HR для участия в разработке корпоративной политики
• Как организовать взаимодействие с другими подразделениями при разработке корпоративной стратегии

Практикум: Разработка плана мероприятий по внедрению корпоративной политики, разработка ресурсного плана, системы мотивации участников проекта.

Как поддерживать актуальность исполнения документов корпоративной политики. Мониторинг. Управление проектом

• Подводные камни внедрения документов корпоративной политики.  Как не дать проекту «зачахнуть»
• Как повысить значимость корпоративной политики, создать необходимость их исполнения у руководства и повысить популярность среди персонала
• Ответственные исполнители, уполномоченные в подразделениях
• Мотивация персонала на исполнение документов корпоративной политики
• Организация обучения, проведение интерактивных семинаров
• Организация внутренних аудитов, проверок

Практикум: Разработка матрицы ответственности за исполнение корпоративной политики.

Набоков Анатолий Борисович

Кандидат технических наук, старший научный сотрудник, эксперт в области стратегического управления, оптимизации бизнес-процессов, организационного развития, разработки систем мотивации на базе KPI

Профессиональный опыт

Более 10 лет управленческого опыта в компаниях численностью от трех тысяч человек

• 2009 – н.в. — Консалтинговая компания «Стратегия – центр», менеджер проектов
• 2002 – 2009 — Группа производственно-сбытовых компаний «Сходня Мебель», «Сходня Трейд», «МЭЗ ДСПиД», «Плитпром», директор по развитию, советник основного акционера
• 2001 – 2002 — Консалтинговая компания «БДО/ЮНИКОН», консультант
• 2000 – 2001 — Компания «МИР», начальник отдела
• 1999 – 2000 — Компания «Wing Mage», исполнительный директор
• 1989 – 1998 — Институт МО (Военно-промышленный комплекс), подполковник, начальник отдела

Профессиональные компетенции

• Стратегическое управление. Разработка функциональных стратегий, системы комплексных стратегических показателей (Balanced Scorecard)
• Управления проектами на базе стандарта PMBOK 4
• Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
• Управление качеством. Внедрение стандартов серии ИСО 9000
• Управление рисками, постановка системы управления рисками
• Управление ТОиР, эксплуатацией автотранспортного предприятия
• Организационное проектирование. Оптимизация организационной структуры
• Разработка системы мотивации на базе KPI (ключевых показателей эффективности)
• Внедрение бизнес-технологий: «бережливое производство», управление по целям (МВО), управление отношениями с клиентами (CRM)
• Постановка и управление оптовыми, розничными и электронными продажами
• Внедрение программ улучшения (кайдзен): активизация продаж, сокращение затрат, снижение потерь, эффективное управление активами, оптимизация бизнес-процессов

Клиенты

AccessBank, Golger Electronics, Seven Days, Вимм-Билль-Данн, Газпром Нефть, ГАЗПРОМ, Гедион Рихтер-Рус, ГК Росводоканал, Бьюсайрус Сервис, Дубненский машиностроительный завод, ЕВРАЗ, ИБФ – Мотор, Иннова, Камкабель, Кварцверке, Казгермунай, Ларуа Мерлен, Лукойл Черноморье, МОРТОН, Мичел, Мется Тиссью, Норильский никель, ПЕПСИ, Русский алкоголь, РОСАТОМ, СамЗАС, Салаватнефтеоргсинтез, Самотлорнефтегаз, Сбербанк, СДМ-БАНК, Сибирская Сервисная Компания, СИБУР, Сплат косметика, Стройспецтранс, ТНК-ВР Менеджмент, Уралхиммаш и др.

Преподавательская деятельность

Преподает в ведущих вузах, среди которых АНХ при Правительстве РФ, Институт переподготовки и повышения квалификации МГУ имени М.В.Ломоносова, Институт повышения квалификации (ИКТ)

Образование

• 2007 — Экспертный центр «Крафтсерт», внутренний аудит системы менеджмента качества организации
• 2006 — МИЭМиП, формирование СМК в соответствии со стандартами ИСО 9000
• 2003 — МАГ КОНСАЛТИНГ, сбалансированная система показателей
• 1998 — Московская международная высшая школа бизнеса (МИРБИС), менеджмент
• 1986 — Высшая инженерная радиотехническая академии, аспирантура
• 1977 — Высшее военное инженерное училище радиоэлектроники