Курс, семинар, тренинг ИТ-консультант

ИТ-консалтинг сегодня трактуется неоднозначно. Одни понимают его как передачу ИТ-отдела на аутсорсинг, другие — как заказные разработки, для третьих — это формирование стратегии развития серверного парка организации или виртуозная настройка операционной системы на том же сервере. Однако все чаще под ИТ-консалтингом понимается помощь в развитии бизнеса с использованием информационных технологий. И в этой связи профессиональные знания и навыки остаются основными требованиями, определяющими эффективность работы ИТ-консультанта

Этот семинар для Вас, если Вы

• ИТ-консультант
• специалист ИТ-компании

В результате обучения Вы

• изучите возможности информационных технологий в деятельности организации
• приобретете навыки формализации бизнес-архитектуры компании
• освоите технологии бизнес-моделирования
• научитесь разрабатывать техническое задание на автоматизацию
• сформируете навыки практической работы по формализации бизнес-архитектуры в системе Business Studio

Каждому участнику выдается сертификат.

День 1

ИТ-архитектура в бизнес-системе компании

Бизнес-архитектура и бизнес-модель компании. Роль информационных технологий в деятельности организации

• Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
• Логика построения бизнес-архитектуры
• Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии» и «от структуры»

Практикум: Разработка корпоративной архитектуры.

• ИТ-архитектура
• Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
• Алгоритм построения системы управления изменениями
• Общая схема начального структурирования компании

Построение бизнес-архитектуры компании

• Моделирование бизнес-процессов
  • подходы к моделированию процессов
  • классификация бизнес-процессов
  • алгоритм построение модели бизнес-процессов
  • характеристика процессов верхнего уровня
  • политика описания бизнес-процессов
  • модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
  • декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • направления использования модели процессов верхнего уровня
• Моделирование бизнес-процессов организационной структуры
  • построение модели организационной структуры
  • варианты представления организационной структуры
  • факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • примеры типологий структуризации оргструктуры
  • функционально-ориентированная организационная структура
  • процессно-ориентированная организационная структура
  • проектно-ориентированная организационная структура
  • смешанная организационная структура
  • обобщенная организационная структура
  • матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • окружение организационной модели
  • условия, влияющие на выбор структуры
  • какими особенностями должна обладать организационная структура
• Моделирование целей и показателей организации
  • инструменты формализации стратегии
  • основные проекции сбалансированной системы показателей
  • системный трафарет «Стратегические цели»
  • формат стратегической карты
• Практикум: Анализ фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей. Примеры карты стратегий компании.
  • каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха
  • формат Паспорта показателя
  • основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
  • горизонтальные и вертикальные взаимосвязи ключевых показателей деятельности
  • стратегические инициативы и локальные мероприятия
• Практикум: Проект по разработке ключевых показателей деятельности (КПД).
  • КПД и элементы системы мотивации
  • применение ИТ для формализации ССП «Business Studio», «Cognos 8 BI Metric Studio», SAP

День 2

Возможности информационных технологий для формализации бизнес-архитектуры компании

• Инструменты процессного подхода
  • текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
  • программа действий построения сети процессов в организациях
  • формирование модели бизнес-процеса в нотации IDEF0
• Практикум: Описание процесса в нотации IDEF0.
  • ветвление и слияние стрелок
  • «Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
  • оформление схемы модели. Нумерация объектов
  • взаимодействие на уровне владельцев процессов
  • диаграмма процессов BasicFlow Сhart
  • кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart)
  • горизонтальное и вертикальное взаимодействие
  • описание модели процессов рабочих мест

Практикум:

• Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
• Нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
• Нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты
• Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
• Нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы. Основные объекты.
  • подходы к оптимизации деятельности. Системная отимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»

Разработка организационно-функциональной модели организации с применением системы матричного моделирования

• Формирование базы знаний: направления деятельности; функции обеспечения деятельности; функции менеджмента; структурные звенья
• Построение органиграмм
• Установка соответствий: матричная проекция по направлениям деятельности; матричная проекция по функциям обеспечения деятельности; матричная проекция  по функциям менеджмента.
• Формирование Отчета «Положение об оргструктуре предприятия»
• Формирование Отчета «Положение о подразделении»
• Загрузка примеров и проектов

День 3

Практическое использование информационных технологий для формализации бизнес-архитектуры

• Проблема формализации бизнес-архитектуры
• Задачи формализации бизнес-архитектуры
• Система взаимосвязанных информационных моделей организации
• Программное обеспечение для формализации бизнес-архитектуры
• Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin
• ОргМастер «Профи», матричное моделирование
• Business Studio - средство описания бизнес-архитектуры компании
• Публикация бизнес-архитектуры организации в web

Практическая работа в системе «Business Studio» по формализации бизнес-архитектуры компании

Разработка классификаторов модели

• Классификатор документов
• Классификатор ТМЦ
• Классификатор информационных систем

Разработка модели бизнес-процессов

• Модель бизнес-процессов в нотации IDEF0
• Модель бизнес-процесса в нотации ЕРС
• Модель бизнес-процесса в нотации CFFC
• Модель бизнес-процесса в нотации ВFC
• Заполнение свойств бизнес-процессов

Разработка модели организационной структуры

• Формирование модели оргструктуры
• Штатное расписание и справочник физических лиц
• Назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов
• Создание субъектов «Роль»
• Заполнение свойств субъектов

Разработка модели целей и показателей

• Классификатор целей
• Классификатор показателей
• Стратегическая корпоративная карта
• Заполнение параметров показателей
• Заполнение параметров проектов

Генерация отчетов модели

• Отчеты по процессам
• Отчеты по субъектам
• Отчеты по целям и показателям
• Разработка индивидуальных отчетов
• Техническое задание на автоматизацию
• Формирование Корпоративного портала регламентации

Лозовицкий Игорь Борисович

Кандидат военных наук, эксперт-практик в области информационных технологий, директор проектов группы компаний IBS

Профессиональный опыт

• 2008 – н.в. — Группа компаний IBS, директор проектов департамента управленческого консалтинга
• 2007 – 2008 — ЗАО «Проектные решения», начальник отдела управления проектами
• 2005 – 2007 — ОАО «ОГК-3», главный специалист проектного офиса
• 2005 – 2007 — ООО «БИГ-Менеджмент», менеджер-консультант
• 1987 – 2005 — МО РФ, командир подразделения ВТА ВВС, преподаватель, полковник

Профессиональные компетенции

• Управление проектами
• Внедрение системы управления предприятием на основе процессного подхода
• Разработка концепции построения корпоративной информационной системы управления
• Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов
• Регламентация деятельности организации с применением специализированных ИТ-решений
• Разработка сбалансированной системы показателей, ключевых показателей деятельности
• Построение системы мотивации персонала на основе КПД
• Разработка системы управления рисками
• Проектирование и внедрение системы менеджмента качества
• Разработка технического задания на автоматизацию

Клиенты

ОАО «МОСЭНЕРГОСБЫТ», МГУП «Мосводоканал», ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС», ОАО «ГАЗПРОМБАНК», ЗАО «Спецэнерготранс»,ОАО «ГАЗПРОМ», ОАО «РУСАГРОТРАНС», ООO «News Outdoor Russia» , ОАО «КУЗБАССЭНЕРГО», ОАО «Оренбургская ТГК», ОАО «АРХЭНЕРГО», ООО «ШЕРВУД», TSC«Group Corporation», НКО ЗАО «Национальный расчетный депозитарий»

Преподавательская деятельность

Преподаватель программ MBA, MBI, EMBA, DBAв Московской международной высшей школе бизнеса, Государственном университете управления, Российской академии государственной службы, Академии АйТи, Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, Финансовом университете при Правительстве РФ

Образование

• Военно-воздушная академия имени Ю.А. Гагарина, преподаватель высшей школы, кандидат военных наук адъюнктура (аспирантура)
• Военно-воздушная академия имени Ю.А. Гагарина, специалист в области военного и административного управления
• Балашовское ВВАУЛ, летчик-инженер