Курс, семинар, тренинг Оценка персонала как инструмент управления результатами: аттестация по-новому

Если руководителю задать вопрос: заинтересован ли он в повышении результативности работы персонала, то ответ, конечно же, будет положительным. Но перед тем, как принимать какие-либо решения и выбирать методы повышения результативности, необходимо знать: «сколько мерить в граммах?»

Семинар «Оценка персонала как инструмент управления результатами: аттестация по-новому» является одной из программ цикла семинаров по оценке персонала и включает в себя рассмотрение практических подходов к оценке исполнения (результативности).

Семинар будет интересен всем специалистам, интересующимися вопросами оценки исполнения: директорам/менеджерам по персоналу, руководителям организации, начальникам отделов и подразделений.

Программа семинара

1. Система повышения результативности труда
   • Технология управления персоналом, направленная на повышение эффективности деятельности
   • Современные системы повышения результативности: система сбалансированных показателей (BSC); система управления по целям (MBO); Performance Management
2. Место оценки результативности в общей системе оценки персонала
   • Понятия "контроль", "оценка", "мониторинг": сходство и различие
   • Цели, возможности и ограничения системы оценки персонала
   • Требования к процедурам оценки
   • Виды оценки: оценка результативности (исполнения), оценка компетенций
   • Формы оценки: «аттестация», «аттестация 360», «ассесмент», «аудит»
   • Подходы к организации и алгоритм построения системы контроля и оценки исполнения
   • Разработка критериев для оценки результативности
3. Разработка и описание требований к персоналу
   • Регламентация деятельности персонала: цели, требования к разработке
   • Особенности разработки различных форматов для описания требований к должности
     1. Должностная инструкция (традиционный и расширенный формат)
     2. Описание целей и задач (формат SMART)
     3. Матрицы KPI (ключевые показатели результативности)
     4. Стандарты поведения (Правила внутреннего трудового распорядка, Корпоративный кодекс)
     5. Алгоритмы и инструкции деятельности
   • Практикум
4. Методы оценки
   • Перечень методов оценки
   • Технология построения оценочных шкал
   • Методы оценки KPI
   • Методы оценки выполнения должностных обязанностей
   • Методы оценки стандартов (поведения, обслуживания клиентов и т.п.) 
     Практикум
5. Организация и проведение аттестации
   • Алгоритм и особенности проведения классической аттестации
   • Особенности проведения аттестации 360
   • Организация текущей оценки. Построение системы сбора информации по выделенным критериям 
     Практикум
6. Использование результатов оценки исполнения для принятия кадровых решений
   • Административные решения: увольнение, дисциплинарные взыскания, перемещение
   • Решения по оплате труда персонала
   • Решения в области развития персонала
   • Решение текущих проблем
7. Внедрение системы оценки результативности

Снежкова Марина Леонидовна

Бизнес-тренер, коуч-консультант. 
Член COACHVILLE (Международный клуб коучей в РФ). 
Опыт практической деятельности в области HR-менеджмента более 15 лет. 
Опыт проведения тренингов и семинаров – более 10 лет. 
Владеет следующими GOAL – технологиями: BSC, KPI, MBO, SMART, STANDART, BONUS. 
Владеет методом оценки персонала «ассесмент центр», АКМР, 2002 г. 
Автор публикаций в профессиональных изданиях («Эксклюзив Персонал», «Бизнес Леди» и др.).

Образование высшее техническое (МИРЭА, 1992 г.). 
Прошла дополнительное обучение по программам: управление персоналом (ГАСИС, управление персоналом); педагогическая психология (МГУ, преподаватель-методист); бизнес-тренер (ГАСИС, курсы подготовки тренеров); коуч - консультант (Академия инноваций, курсы подготовки коучей); специалист по разработке и внедрению системы управления по целям (GOAL – школа Литягина).

Клиенты и проекты автора:

Среди клиентов автора следующие компании: «Юнимед-менеджмент», «МОП Союзпечать», «КБ ЛОКО-Банк», «Киришская ГРЭС», ООО «Прада», «Росстайл», «Москоммерцбанк», «МОЭСК», «Магазин магазинов», «СКИТ», «Евросвет», РА «Name», Группа компаний «Щитмонтаж», «Гарант», «ASP-Reserch», «Юнит-Консалтинг», «СиВАШ Интеллект», «Тарио», «Граунд», «Ориентир», «Сигейт Трейд», ГУП «Микроген», «Оникс-СТС», «Линс-М», «Центр-обувь».

За последний год открытые и корпоративные семинары и тренинги посетили более 700 участников из компаний различных направлений деятельности.