Курсы, семинары, тренинги по переговорам и деловым коммуникациям – обучение Москве

Одним из основных видов общения в деловой сфере являются переговоры, это последний и чуть ли не самый важный этап в процессе совершения сделки и основной элемент деловой коммуникации. На нашем сайте представлены тренинги деловых переговоров. Они предназначены для менеджеров по продажам, по закупкам и сотрудников, участвующих в проведении переговоров с партнерами, поставщиками, клиентами, а также для руководителей и менеджеров по персоналу, которым необходимо иметь навыки эффективного взаимодействия с членами коллектива. Курсы ведения переговоров также будут полезны всем, кто стремится добиваться своей цели в общении, приобрести навыки убеждения и влияния на собеседника.

Целью тренингов деловых коммуникаций является повышение эффективности участников в переговорном процессе, освоение методов и приемов, которые помогут добиваться своих целей в ходе ведения переговоров. Тренинг проводят специалисты по коммуникативным и управленческим программам, по психологии, риторики, управлению персоналом, продажам и другим смежным областям. Особое место среди тренингов эффективных переговоров занимают тренинги телефонных переговоров, так как они обладают рядом специфических свойств, обусловленных отсутствием визуального контакта. В ходе обучения переговорам по телефону специалисты расскажут о формировании телефонного имиджа фирмы, приемах установления контакта, технологии активного слушания, достижения убедительности речи, симпатии, структуре управления процессом переговоров, методе открытых вопросов, убеждения клиентов. Для опытных сотрудников, которые занимаются подготовкой и проведением сделок, будут полезны тренинги жестких переговоров, главной особенностью которых является агрессивная позиция собеседника, а также ограничение времени и информации для обдумывания вариантов. Обучение ведению переговоров является необходимым для тех, кто привык добиваться своих целей и приносить результат.