Курсы, семинары, тренинги по навыкам продаж – обучение Москве

Если ваша продукция не покупается, то помимо всего прочего необходимо проанализировать работу отдела продаж. Это не значит, что сотрудники безответственно подходят к своим обязанностям, они просто могут не иметь навыков эффективных продаж. Их можно приобрести на курсах для менеджеров по продажам. Тренинги ориентированы на сотрудников отделов реализации и на их руководителей.

Основная цель данных занятий – обучение технике продаж. Тренинг позволит понять схему продаж, факторы, влияющие на их эффективность, специалисты расскажут о разных видах контакта с покупателем (телефонный разговор, активные и прямые продажи, коммерческие предложения и другие) и их специфике. На тренинге технологии продаж большое внимание уделяется телефонным продажам, рассматриваются правила общения при входящих звонках, включения в разговор при холодном обзвоне, установления доверительных отношений при отсутствии зрительного контакта, способы определения ответственных лиц, преодоления страха перед собеседником при активных продажах, работы с отказами и «неудобными» вопросами. На тренингах по продажам проводятся упражнения на отработку техники презентации товара, аргументирования, определения психотипа клиента, управления конфликтом, работы с возражениями клиентов. Тренинг искусства продаж поможет понять этот процесс, осознать правила общения с потенциальным клиентом, что повысит мотивацию и увеличит прибыль.